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市民周小姐新裝修完房子，在某家具商場選購了床、床頭柜、餐桌椅等家具，花了6400元，將這套嶄新的家具買回了家。不久，周小姐發現家具散發出很濃的氣味，她想，新家具畢竟是上過漆的，有氣味也正常，通通風，過段時間就好了。
春節時，周小姐買回一盆年桔樹，擺放在餐桌旁。過了一段時間后，周小姐發現，原本好好的年桔樹，一邊是綠葉、一邊卻枯死了，枯死的那邊恰恰靠近餐桌一側。聞著家具依舊發出的濃烈氣味，周小姐懷疑這些家具蘇州甲醛超標怎么辦，于是要求退貨，但售賣家具的商場拒絕了周小姐的要求。無奈之下，今年2月中旬，周小姐將此情況反映消委會，消委會投訴站工作人員為此專門進行了調查。經調解，周小姐成功退貨。
購買前要“一聞二看三問價”
甲醛是致癌的潛在威脅物，對人體有較大危害。目前木家具中的甲醛主要來源于人造板，越是劣質的人造板釋放量越大，劣質油漆也有可能造成甲醛超標，所以，消委會提醒消費者，購買木家具前一定要“一聞二看三問價”。
1. 聞氣味 將木家具打開，探頭進去聞一聞，是否有刺激性氣味，如果使人流眼淚、打噴嚏，說明甲醛釋放量比較高，較好不要購買；
2.看合格證 根據國家標準《木家具通用技術條件》規定，木家具必須經檢驗合格才能出廠，消費者應向經銷商索取木家具的檢驗合格證明或檢測報告，看看家具的甲醛釋放量是否在標準允許范圍內，應注意的是，近期的檢驗報告比陳舊報告可信度高，復印的檢驗報告未重新加蓋檢驗單位公章無效； 3. 問價格 甲醛超標的木家具大多使用廉價人造板材，因此，價格往往很低，消費者不要被低價所誘惑。 根據國家標準《木家具中有害物質限量》規定，木家具中甲醛釋放量每升不得大于1.5毫克，如果檢測結果顯示超標，消費者可向商家提出索賠，也可向工商部門或者消委會投訴。 有疑問可找專業機構檢測 、治理---蘇州專業甲醛檢測 | 
